La présente politique de confidentialité expose de manière formelle les méthodes et principes appliqués par notre site pour collecter, utiliser, conserver et protéger les données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur. Soucieux du respect de la vie privée de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations recueillies lors de l’utilisation de notre plateforme.

Responsable du traitement des données

Identité du responsable

La gestion des données collectées est effectuée par Toys Galaxy, exploitant du site www.toysgalaxy.fr. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : contact@toysgalaxy.fr.

Données collectées

Catégories de données recueillies

Nous collectons différents types de données lors de la navigation et des interactions sur www.toysgalaxy.fr, notamment :

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone)
  • Données de connexion (adresses IP, logs, cookies)
  • Données transactionnelles (historique des achats, modes de paiement)

Finalités du traitement des données

Les données à caractère personnel sont traitées afin de garantir le bon fonctionnement des services du site www.toysgalaxy.fr :

  • Gestion des commandes et des livraisons
  • Service client et suivi des demandes
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation du contenu
  • Envoi d’offres promotionnelles, avec accord préalable
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Partage des données et destinataires

Transmission des informations

Les données personnelles recueillies sur www.toysgalaxy.fr sont strictement réservées à un usage interne. Elles peuvent être partagées avec des partenaires ou prestataires techniques pour la gestion des commandes et paiements, uniquement dans le cadre contractuel défini, sous réserve de garantir un niveau de sécurité et de confidentialité suffisant.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins marketing sans consentement exprès de l’utilisateur.

Durée de conservation des données

Période de conservation

Les informations personnelles collectées via www.toysgalaxy.fr sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou conformément aux prescriptions légales applicables. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Exercice des droits

Conformément au RGPD, chaque utilisateur du site www.toysgalaxy.fr dispose de droits sur ses données :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@toysgalaxy.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Sécurité des données

Mesures mises en place

Nous mettons en œuvre toutes les précautions techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, la modification, l’accès ou la divulgation non autorisée. L’accès au site www.toysgalaxy.fr et le traitement des paiements sont sécurisés par des protocoles de chiffrement reconnus.

Modification de la politique de confidentialité

Mises à jour et évolutions

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Contact et réclamations

Coordonnées et recours

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